Termeni și condiții

Termeni și condiții – Pensiunea Lizucăi

Te rugăm să parcurgi acești termeni înainte de a face o rezervare.

Prin accesarea și utilizarea website-ului www.pensiunealizucai.ro, precum și prin completarea unui formular de rezervare, ești de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Acestea au rolul de a clarifica drepturile și responsabilitățile atât ale vizitatorilor, cât și ale administratorului site-ului.

1. Rezervări și confirmări
Rezervările pot fi făcute online prin intermediul formularului de contact sau telefonic. Toate rezervările sunt considerate provizorii până în momentul în care sunt confirmate de către echipa noastră, prin e-mail sau telefon.

2. Prețuri și plăți
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile. Pensiunea își rezervă dreptul de a modifica tarifele în funcție de sezon sau de gradul de ocupare, însă prețul confirmat în momentul rezervării va rămâne neschimbat.

3. Anulări și modificări
Orice solicitare de anulare sau modificare a rezervării trebuie transmisă în scris. Politica noastră de anulare este următoarea:

• - Anulările cu cel puțin 7 zile înainte de check-in sunt gratuite;
• - Anulările în intervalul 2–6 zile pot presupune un cost de 50% din valoarea rezervării;
• - Anulările cu mai puțin de 48 de ore înainte de sosire pot atrage plata integrală a primei nopți.

4. Check-in și check-out
Check-in-ul se face începând cu ora 15:00, iar check-out-ul până la ora 11:00. Sosiri sau plecări în afara acestor intervale se pot face doar cu acordul prealabil al personalului pensiunii.

5. Comportament și responsabilitate
Ne așteptăm ca toți oaspeții să respecte liniștea, regulile pensiunii și proprietatea comună. În cazul deteriorării bunurilor, pot fi solicitate despăgubiri.

6. Animale de companie
Pensiunea Lizucăi acceptă animalele de companie în anumite camere, cu respectarea regulilor interne. Este necesar să anunțați prezența acestora la momentul rezervării.

7. Date personale
Prin utilizarea site-ului și trimiterea formularului de rezervare, ești de acord cu politica noastră de confidențialitate și cu prelucrarea datelor în scopul comunicării și confirmării rezervării.

8. Limitarea răspunderii
Pensiunea Lizucăi nu răspunde pentru eventualele erori de afișare ale site-ului sau pentru daunele indirecte cauzate de folosirea necorespunzătoare a informațiilor publicate.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul utilizării.

Ultima actualizare: 12 mai 2025